HR 업무 자동화의 첫 단계, AI 스킬 만들기

HR 업무 자동화의 첫 단계, AI 스킬 만들기

HR 업무를 AI로 자동화하고 싶지만, 어디부터 맡겨야 할지 막막하신가요?

이번 세션에서는 단순히 챗봇에 질문하는 것을 넘어, 반복되는 HR 업무를 AI 에이전트가 처리할 수 있는 구조로 나누어봅니다. 사내 규정 문의, 안내문 작성, 채용 지원서 검토, 기한 추적처럼 반복되지만 담당자의 판단이 필요한 업무를 어떻게 설계해야 하는지 실제 사례를 중심으로 살펴봅니다.

이런 분께 추천해요

• 사내 규정 문의나 안내문 작성 같은 반복 업무가 계속 쌓이는 HR 담당자

• AI를 쓰고 있지만 매번 질문하고 복사·붙여넣기 하는 방식에서 벗어나고 싶은 분

• 채용, 온보딩, 평가, 규정 관리 중 무엇부터 자동화해야 할지 고민인 분

• AI가 만든 답변을 실무에 써도 되는지, 어떻게 검증해야 할지 궁금한 분

• HR 업무에 맞는 AI 에이전트와 스킬의 구조를 처음부터 이해하고 싶은 분

세션에서 다루는 내용

1. HR 업무, 무엇부터 AI에게 맡겨야 할까

AI를 도입한다고 모든 HR 업무를 자동화할 수 있는 것은 아닙니다.

반복이 많고 판단이 적은 업무는 자동화하고, 규정·채용·평가처럼 판단이 필요한 업무는 AI가 근거를 모아 초안을 만들고 사람이 최종 검토하는 구조가 필요합니다. HR 업무를 기준으로, 어떤 업무부터 시작해야 하는지 판단하는 기준을 살펴봅니다.

2. 노동법 개정 추적 실습: 원문 근거가 있는 답변 만들기

“연차는 이월되나요?”, “미사용 연차수당은 어떻게 처리하나요?”처럼 실무에서 자주 나오는 질문에 AI가 답할 때, 그럴듯한 답변만으로는 충분하지 않습니다.

이번 세션에서는 Claude Cowork에서 법제처 국가법령정보 OpenAPI를 활용해 근로기준법 조문, 고용노동부 해석, 판례를 확인하고, 그 원문을 근거로 답변을 만드는 과정을 함께 살펴봅니다.

• 노동법 질문을 업무 단위로 정리하는 방법

• 근로기준법 조문·고용노동부 해석·판례 원문 확인

• 근거 조항과 선고일을 인용한 답변·사내 안내문 초안 생성

• 최신 개정 반영 여부, 근거 인용, 추측 표현을 검토하는 검증 기준

• AI가 근거를 수집하는 일과 담당자·노무사가 판단해야 하는 일의 구분

3. HR 반복 업무 자동화 사례

노동법·규정 문의 외에도 HR에는 반복되는 업무가 많습니다.

사내 규정 Q&A, 지원서 스크리닝, 연차촉진·의무교육 기한 추적 사례를 통해 AI 에이전트가 어떤 업무를 맡을 수 있는지 살펴봅니다. 중요한 것은 AI가 사람을 대신해 최종 판단하는 것이 아니라, 담당자가 더 빠르게 판단할 수 있도록 근거와 초안을 준비하는 것입니다.

4. 스킬로 반복 업무를 남기는 방법

매번 같은 요청을 새로 입력하지 않도록, 업무 규칙과 검증 기준을 스킬로 정리하는 방법을 소개합니다.

사내 규정 Q&A, 노동법 개정 추적, 안내문·통보문 작성, 채용공고 작성 등 HR 반복 업무가 어떤 구조로 스킬이 되는지 확인합니다. 사내 문서 연결과 Slack·Notion·Drive 커넥터 설정, 우리 회사 규정과의 실제 대조는 후속 워크숍에서 진행합니다.

진행 방식

30분 온라인 실습·시연 세션입니다.

Claude Cowork 화면에서 실제 HR 업무 자동화 구조를 확인하고, 노동법 원문을 근거로 답변을 만들고 검증하는 흐름을 함께 따라갑니다. 단순히 AI에게 질문하는 방식이 아니라, 법령·해석·판례를 확인하고 인용 근거를 남기는 방식에 집중합니다.

이번 세션은 모든 HR 자동화를 완성하는 시간이 아닙니다. 먼저 우리 팀의 반복 업무를 구분하고, 노동법·규정 문의처럼 정확성과 검증이 중요한 업무를 AI와 사람이 어떻게 나누어 처리해야 하는지 이해하는 입문 세션입니다.

참여하면 얻어가는 것

• 우리 팀에서 AI로 먼저 자동화할 HR 업무를 고르는 기준

• 법제처 원문을 확인해 노동법 답변의 근거를 만드는 흐름

• 조문·해석·판례를 인용한 답변과 안내문 초안을 만드는 방식

• AI 답변의 최신성·근거·추측 여부를 확인하는 검증 기준

• 사내 규정 Q&A, 채용 스크리닝, 기한 추적 자동화 사례

• 반복 업무를 스킬로 남기는 기본 구조

• AI가 맡을 일과 담당자·노무사가 최종 판단할 일을 구분하는 기준

진행 방식

30분 온라인 세션으로 진행됩니다.

발표자가 Claude Cowork 화면에서 실제 HR 업무 자동화 구조와 사례를 시연합니다. 세션 중에는 개별 회사 자료나 개인정보를 업로드하지 않으며, 예시 자료를 기준으로 진행합니다.

이번 세션은 HR 자동화 전체를 구축하는 시간이 아닙니다. 먼저 어떤 업무를 자동화할 수 있는지, 어떤 구조와 검증 기준이 필요한지 이해하는 데 집중합니다.

사내 문서 연결, Slack·Notion·Drive 커넥터 설정, 우리 회사 규정 기반의 실제 에이전트 구축은 후속 워크숍에서 함께 진행합니다.

참여 전 준비물

• Claude 유료 계정

• Claude Desktop 앱 설치

• 노트북 또는 데스크톱 환경

Claude Cowork 화면을 함께 보며 진행하므로, 사전에 Claude Desktop 앱을 설치해 주세요.

참여 전 안내

AI가 만든 결과물은 담당자의 검토 없이 바로 사용하면 안 됩니다. 특히 채용, 평가, 징계, 급여, 노무 판단처럼 개인의 권리나 회사의 법적 판단이 걸린 업무는 사람이 최종적으로 판단해야 합니다.

이번 세션에서는 실제 임직원 이름, 주민번호, 급여, 평가, 징계 등 민감정보를 사용하지 않습니다. 사내 자료를 이후 활용할 경우에도 반드시 비식별화하고, 회사의 보안정책을 확인한 뒤 진행해 주세요.

자주 묻는 질문

Q. 코딩을 알아야 하나요?
A. 아닙니다. 이번 세션은 코딩 없이 Claude Cowork의 화면과 구조를 이해하는 입문 세션입니다.

Q. 노무 담당자가 아니어도 참여할 수 있나요?
A. 참여할 수 있습니다. 다만 사례와 예시는 HR 업무를 기준으로 진행되므로, 인사·노무·조직 운영 업무를 담당하는 분께 특히 적합합니다.

Q. 실제로 에이전트를 완성하나요?
A. 이번 세션에서는 구조와 사례를 확인하고, 우리 팀의 우선 자동화 업무를 찾는 데 집중합니다. 사내 문서 연결, 스킬 설치, 검증 게이트와 커넥터 설정은 후속 워크숍에서 진행합니다.

Q. AI가 만든 규정 안내문이나 답변을 바로 사용해도 되나요?
A. 아닙니다. AI는 근거를 수집하고 초안을 만드는 역할을 맡을 수 있지만, 회사 규정과 실제 사실관계에 적용하는 판단은 담당자와 필요 시 노무 전문가의 검토가 필요합니다.

Q. Claude 유료 계정과 Desktop 앱이 꼭 필요한가요?
A. 네. 이번 세션은 Claude Cowork 환경을 기준으로 진행하므로, 원활하게 따라오시려면 유료 계정과 Desktop 앱을 준비해 주세요.