Expert Class 기업편 2강 | 문제를 일로 바꾸는 법: 좋은 요청서 쓰기

“마케팅 좀 봐 주세요.” 이 한 문장으로는 좋은 제안이 돌아오기 어렵습니다.

요청이 흐리면 좋은 전문가도 추측으로 일합니다. 요청서는 전문가를 위한 서류처럼 보이지만, 실제로는 회사가 자기 문제를 정리하는 첫 번째 일입니다.

이 강의에서는 1페이지 협업 요청서의 일곱 칸을 하나씩 채워 봅니다.

• 배경

• 목표

• 현재 상태

• 시도해 본 것

• 범위

• 제약

• 의사결정자

해결책보다 문제를 적는 이유를 짚고, 흐린 요청서를 고쳐 쓰는 과정을 가상 예시로 봅니다. 보내기 전에 회사 안에서 정할 세 사람(결정하는 사람, 매주 소통하는 사람, 자료를 여는 사람)도 정리합니다. 마지막에는 요청서의 첫 단락을 직접 씁니다.

우리는 [문제] 때문에 [기간] 안에 [달라질 모습]을 원합니다. [맡길 일]은 맡기고 [맡기지 않을 일]은 제외합니다. 결정은 [결정자], 소통은 [담당자]가 합니다.

강의 길이: 약 17분