갑작스럽게 찾아온 COVID-19 바이러스로 우리는 리모트 워크에 관심을 갖게 되었습니다.

리모트 워크는 현재 많은 회사들이 코로나 바이러스로 운영하고 있는 재택근무뿐만 아니라 원격근무와 재택근무를 통칭하는 용어로, 장소가 어디인지를 불문하고 비대면 방식으로 일하는 모든 형태를 말합니다. 일하는 장소 뿐 아니라 고용 형태 업무 시간 또한 자유롭게 가져 갑니다.

리모트 워크의 운영 방식은 개인, 회사마다 정말 다양한 형태로 존재합니다.

A씨는 시간제 정규직으로 하루 4시간만 일을 합니다. 홈 오피스 또는 집 근처 카페에서 근무하면서 주 1회 정기회의 또는 고객 미팅에 참석합니다.

B씨는 프리랜서, 두 회사를 위해 일합니다. 가끔은 해외여행을 겸하며 일을 할 경우에 유용합니다.

C 회사는 정규직,계약직으로 채용된 리모트 워커는 업무의 시작과 종료를 체크하고 개인적 용무 시에도 별도 체크를 하면서 소정 근로시간을 채우는 시스템으로 운영합니다.

D 회사는 프리랜서, 정규직 리모트 워커가 공존하고 있습니다. 근무시간 체크도 휴가 제한도 없습니다. 언제 어떻게 근무하든지 상관없이 정해진 성과만 내면 되기 때문입니다.

1. 리모트 워크에 관심을 가져야 하는 이유

코로나가 리모트 워크를 가속화 시켰지만 리모트 워크에 대한 관심은 늘어나고 있었고, IT 기술은 이미 준비되어 있었습니다.

우리가 리모트 워크에 관심을 가져야 하는 이유는 세 가지가 있습니다.

1) MZ세대의 가치관 변화

자신의 라이프 스타일을 중시하는 개인의 가치관 변화가 MZ 세대에서는 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 미국 프리랜싱 협회에서 설문조사한 내용에 따르면 밀레니얼 세대는 40%, Z세대는 53%가 프리랜서로 일하고 싶다고 답했습니다. 프리랜서는 대부분 리모트로 업무를 처리하고 있죠.

2) 성과 향상과 비용 절감 효과

코로나로 비대면 근무 도입후 예상치 않은 성과, 비용 절감 효과를 보고 리모트 워크에 대한 인식이 바뀐 회사가 빠르게 늘고 있습니다. 가드너에서 CFO 에게 설문 조사한 내용에 따르면 74%의 CFO(재무최고책임자) 는 50%까지 영구적인 리모트 워커로 전환할 계획이라고 답변했습니다.

3) 일의 결과와 성과에 집중

불필요한 보고, 대인 갈등, 출되근 스트레스 등에서 벗어나 일의 결과와 성과 그 자체에 집중 할 수 있기 때문입니다. 2020년 맥킨지 설문조사에 따르면 리모트 근무자는 업무 효율과 성과도 높아지고,삶의 질도 높아진 것으로 답했습니다.

2. 개인이 리모트 워크를 선호하는 이유

1) 신뢰를 기반한 자유로운 업무 방식

리모트 워커들은 보다 자유롭게 개인의 삶을 영위할 수 있다는 점을 가장 큰 장점으로 꼽습니다. 사무실에서 일하는 프레임에서 벗어나
사무실 밖에서 자신이 중요하다고 생각하는 것들로 개인 생활을 꾸려가는 메리트를 알았거든요.

아이가 있는 경우에는 자녀를 유치원이나 학교에 등하교시키는 것이 더이상 어려운 일이 아닙니다. 무의미하게 시간을 채우기 위해 아이를 학원으로 보내지 않아도 되고요. 자연스럽게 아이와, 가족과 함께하는 시간이 늘어납니다.

또한 아무래도 사무실에서 근무하는 사람보다 스트레스에 덜 노출됩니다.

출퇴근 시간을 떠올려보세요. 움직일 틈도 없는 만원 지하철을 타고나면, 버스를 놓칠세라 한 번 달리고 나면 좀비가 됩니다. 항상 막히는 도로와 힘겨운 주차는 고통이고요.

일상이 된 미세먼지와 바이러스는 위협 그 자체. 출퇴근만 하지 않아도 삶의 질이 향상됩니다. 또한 교통수단을 이용하지 않음으로써 환경보호에 동참할 수 있게 되고요.

2) 다양한 고용 방식으로 일하기

다양해진 삶의 방식에 맞추어서 원하는 고용 방식으로 일하고 싶어 합니다.

우리의 삶은 다양해 졌지만 일하는 방식, 고용 방식은 산업화 시대에서 답습한 그대로입니다.

아이를 키우는 엄마, 아픈 환자가 있는 가족, 지방이나 해외 발령이 나서 갑자기 거주지를 옮겨야 하는 경우, 하루 4시간, 주 3회, 시간제 정규직, 프리랜서 등 8시간 근무, 정규직만이 아닌 나의 삶의 질을 지키면서 다양한 고용관계로 일을 하기를 원합니다.

3) 업무 효율화

일을 효율적으로 하기 위해 만들어진 사무실이 왜 업무를 방해하는 요소가 됐을까요?

집중하려고 하면 누가 와서 말을 겁니다. 불필요한 회의와 보고들이 줄지어 있습니다. 대인 관계도 신경 써야 하고 조직 정치도 해나가야 하고요. 일을 하려고 출근했는데 방해 요소가 너무 많습니다.

반면에 리모트 워크는 업무 환경을 개인이 원하는 대로 조절할 수 있습니다. 자신이 편안함을 느끼는, 집중이 잘 되는, 가장 효율적인 업무 환경을 선택하여 몰입합니다. 만족스러울 수밖에요.

3. 회사가 리모트 워크를 선택하는 이유

1) 최고의 인재 확보

넓은 인재풀을 만날 수 있습니다. 인재를 확보하는 매우 강력한 수단이 됩니다. 인력이 지방, 해외에 있어도 문제가 되지 않거든요. 지역에 제한이 없다 보니 더 많은 인재풀을 만날 수 있습니다. 또한 리모트 워크를 가장 큰 장점으로 생각하는 탁월한 인재를 수월하게 채용 할 수 있습니다.

2) 비용 절감, 고용방식의 다양화

회사에서 가장 기본적인 고정비는 인건비 및 관련 유지 비용입니다.

리모트 워크를 본격적으로 시행하면서 수요가 줄어드는 사무실 임대료와 사무기기 등은 바로 비용 절감의 효과가 나타나는 항목입니다.

또한 리모트 워크로 인해 파트타임이나 단기직 근로자의 활용 폭이 넓어짐으로써 절감되는 비용은 생산성을 유지하면서 비용 절감을 극대화할 수 있는 부분입니다.

3) 생산성 향상

리모트 워크를 하는 직원들은 오피스에서 근무할 때보다 업무에 더 노력을 기울이는 경향이 있습니다. 관련한 여러 조사나 통계를 보면, 리모트 워커뿐만 아니라 관리자들도 생산성 향상을 경험했다고 합니다. 또한 통계에 따르면 리모트 워크를 잘 운영하는 회사는 이직률이 낮습니다. 그만큼 만족도가 높다는 얘기겠죠.

리모트 워크는 직원들이 행복하게 사는 데에 기여하는데 이는 곧 직무에 대한 만족도와 회사에 대한 자부심으로 연결됩니다.

리모트 워크는 충분히 매력적입니다. HR의 신중한 준비가 필요하지만 충분히 시도해 볼만 한 가치가 있습니다. 리모트 워크는 더이상 미래의 일이 아닙니다. 현실입니다.

많은 개인이 유연한 근무 환경 안에서 안정적으로 자신의 커리어를 이어가고 기업은 비용 절감 효과와 효율을 느껴 윈윈할 수 있는 환경을 조성하길 바랍니다.

그 길에 기여하는 플렉스웍이 되겠습니다.

이 글은 플렉스웍의 제휴업체인 IMHR의 글을 가공한 컨텐츠입니다.

1. 리모트 워크에 관심을 가져야 하는 이유

2. 개인이 리모트 워크를 선호하는 이유

3. 회사가 리모트 워크를 선택하는 이유

​2) 비용 절감, 고용방식의 다양화

3) 생산성 향상

2) 비용 절감, 고용방식의 다양화