Storetasker는 기업이 세계 최고의 Shopify 전문가와 연결하여 Shopify 관련 프로젝트를 수행할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.

2019년부터 원격으로 근무하는 이 회사는 정규직 직원 5명과 전문 계약업체 커뮤니티 250명 이상이 25개 이상의 국가와 250개 도시에 분산되어 있습니다. Storetasker에서 일한다는 것은 다른 프리랜서 시장과의 경쟁으로부터 벗어난다는 것을 의미합니다. 시간당 최소 금액을 75$로 설정하고 전문가 심사 및 온 보딩 프로세스를 구현하여 고객이 최고 수준의 인재와만 작업하도록 하기 때문입니다. 전문가들은 정당한 보상을 받고 있으며 만족도 또한 매우 높다고 하는데요. 이번 글에서는 원격근무가 Storetasker 사의 수익에 어떤 영향을 미쳤는지 알아보도록 하겠습니다.

Storetasker 원격근무 회사의 하루

Storetasker에서의 하루는?

Storetasker에는 모든 하루가 특별하게 흘러갑니다. 풀 타임 정규직 직원, 시간제 직원 등 원하는 시간대에 자유롭게 일할 수 있기 때문입니다. 때에 따라서는 아이들 취침 시간에 맞추어 일을 하는 경우도 있습니다.

근무 시간이 다양하여 팀원간 소통 기회가 많지 않을 수도 있기 때문에 회사 내부에서는 "Storetasker 전문가들의 하루를 공유하는 날"을 주최하여 자신에 대한 이야기를 털어놓고, 서로가 조금 더 이해할 수 있도록 노력하고 있습니다.

원격근무를 결심한 이유는?

Storetasker의 전체 비즈니스는 기업가에게 권한을 부여하고 자신의 방식으로 비즈니스를 운영할 수 있도록 지원하는 데 집중합니다.

전 세계 모든 전자 상거래 브랜드가 접근 가능하며 세계 최고의 Shopify 전문가와 협력할 수 있는 방법은 원격근무가 유일합니다. 우리의 비즈니스를 가능하게 하며 직원, 프리랜서 및 고객에게 최대한의 유연성과 접근성을 제공하기 때문에 리모트 워크를 하지 않을 이유가 없습니다.

원격근무가 회사에 미친 영향은?

Storetasker 제품의 핵심은 브랜드와 프리랜서 간의 원격 커뮤니케이션과 협업을 간단하게 만드는 도구를 모아두는 것입니다. 이는 에이전시 품질의 개발 작업을 더 빠르고 적은 비용으로 제공할 수 있도록 합니다.

또한 전문가들이 지식을 공유하고, 프로젝트에서 협업하며, 업계 동향의 최첨단을 유지할 수 있도록 활기차고 개방적인 Slack 메신저를 활용하여 소통합니다. 원격 근무 환경에서 커뮤니케이션과 협업을 원활하게 할 수 있는 모든 사항을 고려하고 가장 우선시하고 있습니다. 이러한 결과, 2020년에는 2019년에 비해 2배 이상의 수익을 올리게 되었습니다. 전 세계의 다양한 프리랜서에게 안정적으로 수입원을 제공할 수 있게 되어 자랑스럽습니다.

원격근무 시 문제 해결 방법은?

저희는 프리랜서가 웹 개발 프로젝트를 처음부터 끝까지 관리하는 데 도움이 되는 완전한 프로세스를 구축했습니다.

문자, 이메일 및 전화 통화를 통해 브랜드를 전문가와 직접 연결하여 기업이 전자 상거래 전문가와 1:1 커뮤니케이션을 할 수 있도록 합니다. 모든 시간대의 전문가와 함께 현지 전문가에게 우선순위를 부여하고 비동기식 작업 환경에서 발생할 수 있는 통신 지연을 최소화할 수 있습니다.

사용하는 업무 협업 툴은?

빠르고 효율적인 의사소통을 위한 슬랙 Slack, 팀과 함께 업무를 공유할 수 있는 노션 Notion, 회의, 문서작업 등 다양한 업무가 가능한 구글 워크스페이스 (지슈트) G-Suite 등을 사용하고 있습니다.

많은 기업이 원격 근무를 해야 하는 이유는?

전문 웹 사이트 개발자와 비즈니스를 연결해 온 5년 동안 원격 근로자를 고용한 브랜드가 더 빠르고 저렴한 비용으로 더 많은 작업을 수행한다는 것을 알고 있습니다.

이는 더 빠른 성장, 더 낮은 비용, 더 행복한 비즈니스로 이어지고 있다는 것을 의미합니다. 이보다 더 강력한 방법은 없기 때문에 많은 기업들이 원격 근무를 시작해야만 한다고 생각합니다.

*출처* WeWorkRemotely: Day in the Life of a Remote Company: Storetasker

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